Naar de inhoud
ErfverhaalErfverhaal

Het kleine lettertje

Privacyverklaring

Wie uw gegevens verwerkt

Rustenhoven Management B.V., handelend onder de naam Erfverhaal. Prinsengracht 234 B, 1016 HE Amsterdam KvK 92219500, btw NL865939962B01 info@erfverhaal.nl

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Dat hoeft ook niet: die verplichting geldt voor overheden en voor partijen die op grote schaal mensen volgen of bijzondere gegevens verwerken, en dat doen wij geen van beide.

Het bijzondere aan dit product, en waarom dat hier staat

Erfverhaal maakt boeken, posters en kalenders over overleden mensen. Gegevens van overleden personen zijn geen persoonsgegevens, en de AVG gaat daar dus niet over. Dat staat in overweging 27 bij de verordening.

Toch verwerken wij wel degelijk persoonsgegevens, en op drie plekken:

  1. Van u, de koper.
  2. Van de persoon voor wie de bestelling is, als die nog leeft.
  3. Van familieleden die nog leven en die u noemt of op een foto aanlevert.

Over die drie gaat de rest van deze verklaring.

Wat wij van u bewaren en waarom

Als u zich opgeeft voor de wachtlijst bewaren wij uw e-mailadres, het moment waarop u zich opgaf, de pagina waar u vandaan kwam en het type browser dat u gebruikte. Wij doen dat op grond van uw toestemming, die u geeft door het formulier te versturen. Direct na uw aanmelding sturen wij u één welkomstmail, en daarna alleen bericht als er iets nieuws is over het boek. U kunt die toestemming intrekken met de afmeldlink die in elke mail staat, of door te antwoorden op de mail. Wij bewaren deze gegevens tot u zich uitschrijft, en in elk geval niet langer dan 24 maanden na uw aanmelding.

Als u bestelt bewaren wij uw naam, adres, e-mailadres, wat u hebt besteld en wat u hebt betaald. Dat doen wij omdat wij anders de overeenkomst niet kunnen uitvoeren, wat de grondslag van artikel 6 lid 1 onder b van de AVG is. De factuurgegevens moeten wij zeven jaar bewaren van de Belastingdienst, en dat is een wettelijke plicht op grond van artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.

Als u een boek begint en het niet bestelt, bewaren wij uw e-mailadres en de stamboom die wij daarvoor maakten dertig dagen. Daarna verwijderen wij ze.

Als u een zoektocht start, bewaren wij een code die uit uw IP-adres is afgeleid, met het tijdstip. Dat doen wij om te voorkomen dat iemand honderden zoektochten start; daar hebben wij een gerechtvaardigd belang bij. Na 24 uur verwijderen wij die code.

Bij het afrekenen vragen wij hoe u bij ons terechtkwam. Dat antwoord bewaren wij bij uw bestelling, zodat wij zien welke reclame werkt. Het gaat nergens anders heen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

Wat wij verwerken over de mensen in wat wij maken

Van overleden voorouders verzamelen wij wat in de openbare archieven staat: namen, data, plaatsen, beroepen, en de akten waarin dat staat. Dit zijn geen persoonsgegevens en er is geen grondslag voor nodig.

Van mensen die nog leven nemen wij alleen naam, geboortejaar en plaats op, en alleen als u die aan ons hebt gegeven. Wij zoeken levende personen niet op in archieven. De registers waarin zij zouden staan, zoals overlijdensregisters na 1976 en persoonskaarten, zijn juist om deze reden gesloten, en wij openen ze niet langs een andere weg.

Van levende personen in uw boek maken wij naam, geboortejaar en plaats onleesbaar, vierentwintig maanden na uw bestelling.

Onze grondslag hiervoor is het gerechtvaardigd belang van artikel 6 lid 1 onder f van de AVG: een familiegeschiedenis die bij de generatie van de ontvanger ophoudt, is geen familiegeschiedenis. Wij hebben dat belang afgewogen tegen de privacy van de betrokkene, en de uitkomst van die afweging zit in de beperking: alleen naam, jaar en plaats, geen adressen, geen beroepen, geen gebeurtenissen, en niets over gezondheid, geloof of geld.

Wat als u in zo'n boek staat en dat niet wilt. Mail ons. Wij halen uw naam uit het bestand en uit elke volgende druk. Een boek dat al gedrukt is en bij iemand thuis staat, kunnen wij niet terughalen; dat is de eerlijke grens van wat wij kunnen. U hoeft geen reden te geven en wij vragen er ook niet naar.

Wij informeren de mensen die erin voorkomen niet zelf, en dat is een keuze die wij hier open opschrijven. Artikel 14 van de AVG vraagt dat normaal wel, maar lid 5 onder b maakt een uitzondering als het onmogelijk is of een onevenredige inspanning kost. Wij hebben van deze mensen niets dan een naam en een geboortejaar, die wij van u kregen; wij hebben geen adres en geen manier om ze te bereiken zonder ze eerst op te zoeken, en dat opzoeken zou meer gegevens opleveren dan het beschermt. In plaats daarvan staat deze verklaring openbaar, staat in elk boek dat er levende personen in staan, en vragen wij u om het zelf te vertellen.

De foto die u aanlevert voor een familiewapen

Kiest u het eigen omslag met familiewapen, dan kunt u één foto meesturen van het wapen dat uw familie al voert. Dat is de enige foto die wij van u aannemen. Een model tekent het wapen van die foto opnieuw, in de stijl van het boek; wat er niet op staat komt er ook niet bij.

Wij bewaren die foto bij de rest van uw bestelling, zodat wij het boek kunnen herdrukken. Wilt u hem eerder weg hebben, dan verwijderen wij hem, en dan kunnen wij het omslag daarna niet meer opnieuw maken.

Tot 9 september 2026 stond hier dat u maximaal twintig familiefoto's kon meesturen voor een album achterin. Dat product bestaat niet meer, en wij nemen zulke foto's dus ook niet meer aan.

Wie uw gegevens nog meer ziet

Wij verkopen niets aan niemand. De partijen die wij inschakelen zijn nodig om het boek te maken en bij u te krijgen. Dit zijn ze, met wat ze van u krijgen en waarom dat mag:

Twee daarvan verdienen een aparte zin.

De tekst van het boek wordt geschreven door een AI-taalmodel. Daarvoor gaan de namen, jaartallen en plaatsen uit de archieven naar de leverancier van dat model. Wat er naartoe gaat zijn overwegend gegevens van overleden personen, en waar een levend persoon in de tekst voorkomt, gaan alleen naam, jaar en plaats mee.

Het luisterboek wordt ingesproken door een computerstem van Microsoft. Daarvoor gaat de tekst van het boek naar die dienst.

Cookies en meten

Wij tellen hoeveel mensen langskomen, zonder cookie. Daarvoor gebruiken wij Ahrefs Web Analytics: dat script zet niets op uw apparaat en leest er niets van. Uw IP-adres gaat door een versleuteling met een sleutel die elke dag opnieuw wordt gemaakt en dan wordt weggegooid, en het adres zelf wordt niet bewaard; zo is een bezoek te tellen zonder dat iemand later kan zien wie het was. Wij zien alleen aantallen per bladzijde. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang, en daarom vragen wij hier geen toestemming voor.

Daarnaast schrijft onze webserver elk verzoek in een logbestand, met uw IP-adres, het adres dat u opvroeg en uw browser. Dat hoort bij het draaien van een server. Wij kijken erin om te zien of de site werkt en gevonden wordt, en de grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang. Die logbestanden bewaren wij veertien dagen.

Cookies van Google en Meta zetten wij alleen als u op Accepteren klikt. Doet u dat niet, dan gebeurt er niets: er vertrekt geen verzoek naar Google en er komt geen cookie op uw apparaat. Uw keuze bewaren wij in uw eigen browser, en zodra u aan een boek begint ook bij uw bestelling, zodat wij kunnen laten zien wat u koos. Zegt u nee, dan werkt de site gewoon.

Uw keuze veranderen kan altijd: onderaan elke bladzijde staat de link Cookies, en die zet de vraag opnieuw op het scherm. Trekt u een eerder akkoord in, dan meten wij vanaf dat moment niet meer; de cookies die Google al gezet had blijven in uw browser staan tot ze verlopen, of tot u ze zelf wist.

De gegevens in Google Analytics bewaren wij veertien maanden.

Klikt u op Accepteren, dan laten wij Google en Meta (Facebook, Instagram) ook weten wanneer u een voorvertoning start of een bestelling betaalt. Zo zien wij welke advertenties werken. Dat gebeurt vanuit uw browser en vanaf onze server. Wij sturen het ordernummer en het bedrag mee, en uw e-mailadres als hash: Google en Meta kunnen dat niet teruglezen, wel vergelijken met de adressen van hun eigen gebruikers. Kwam u binnen via een advertentie van Meta, dan krijgt Meta ook de code van die klik. Klikt u op Weigeren, dan sturen wij niets. De grondslag is uw toestemming. Wij bewaren hiervoor niets extra; Google en Meta bewaren het volgens hun eigen voorwaarden. Het zijn Amerikaanse bedrijven die onder het EU-VS-gegevensprivacykader vallen.

Wat u mag

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, ze laten verwijderen, de verwerking laten beperken, ze in een leesbaar bestand meekrijgen, en bezwaar maken tegen verwerkingen die op gerechtvaardigd belang rusten. Dat laatste geldt ook voor iemand die in een boek staat.

Mail naar info@erfverhaal.nl. Wij reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden, dan kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl. Dat mag altijd en u hoeft daar niet eerst bij ons voor te zijn geweest.

Buiten Europa

Ja, en het gaat om meer dan een enkele dienst, dus hierboven staat per partij waar hij zit en wat er heen gaat. Wij gebruiken ze allemaal onder hun eigen voorwaarden, en daar is de doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte in geregeld met de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Onze eigen server staat in de Verenigde Staten. Hij is van Hetzner, een Duits bedrijf, maar de machine zelf staat in Hillsboro in de staat Oregon. Daar staat de site, en daar staat ook de wachtlijst met e-mailadressen en het archiefonderzoek dat bij een bestelling hoort. Dit is de enige plek in deze lijst waar uw gegevens blijven staan; bij de rest gaan ze langs.

Wilt u hier iets van weten dat er niet staat, mail dan naar info@erfverhaal.nl.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als er iets verandert. De datum onderaan zegt welke versie u leest.

Versie 8, 5 november 2026.